interview 01

他部署と連携し
お客さまとチームで向き合う

営業1課 I.A

お客さまとチームで向き合い
喜んでいただく

私たちの仕事は、「お客さまがより働きやすい環境をつくる」こと。そのためにご提案できる内容には限りがありません。オフィスのリノベーションに伴うレイアウトデザイン、オフィス家具や内装材の選定、各種システムやフリーアドレスほか新しいしくみのご提案など、本当に多岐にわたります。たとえばオフィスの拡張や移転に際しても、それが「採用力強化のため」だったりと、目的はお客さまによってさまざまです。ご提案がすぐに受注につながるとは限りませんが、丁寧な対話を重ねながら、お客さまとじっくり信頼関係を築いていきます。お客さまの目的を実現するために、オフィスデザイン課やシステムデザイン課と連携しながら、提案内容を一緒に考えることもあります。必要に応じて、客先に同行してもらうことも。お客さまとはチームで向き合う。営業の役割はきっかけづくりと、お客さまとの架け橋ですね。

先輩方の親身なフォローに
助けられて

私は社会人デビューからずっと飲食店で働いていて、当社に入社するまで営業はまったくの未経験、オフィス家具の知識もありませんでした。不安な気持ちはありましたが、人と話すことや、人に喜んでもらうことは好きだったので、前職での経験も何か活かせると考えて、思い切って飛び込んでみました。入社したての頃は慣れないことも多く苦労もありました。でも、周りの先輩が親切な方ばかりで、仕事を丁寧に教えてくれたり、親身になってフォローしてもらえたので、自然と周囲に馴染むことができました。入社してから社名が「藤枝事務器商会」から「バーチュー」に変わり、驚きもしましたが、社名を変えるにあたっての社長の熱い想いを聞けて、一層この会社で頑張ろうという気持ちになりました。

常に新鮮な気持ちで
チャレンジできる

ご提案の内容や仕事の進め方は、お客さまによってまったく異なります。最初から最後まで自分1人で担当することもあれば、全社チームで取り組む案件もあり、様々です。お客さまから家具の相談を受け、レイアウトの見直しを含めた家具提案が採用され、納品された空間を見たときは、お客さまの期待に応えられたと実感でき嬉しかったですね。また、数百名規模の企業さまが7階建ての自社ビルに移転されることになり、オフィス家具から内装材の選定までチームで協力して担当したことも。納品当日に次々と商品が運び込まれオフィスが出来上がっていく様子を見たときは、なんとも言えない達成感がありました。規模やご提案内容が案件ごとに違い、常に新鮮な気持ちでチャレンジできるのが当社の特長。将来は、この会社を「静岡一のオフィスデザイン会社」にしていきたいです。

DAILY ROUTINE

1日の流れ

8:30

出社

こどもたちをこども園に送迎し出勤。

朝会議

営業メンバーでタスク状況や各案件について確認をしたり、
お役立ち情報等を共有する場を設けています。
9:00

営業活動

オフィスデザイン・システムデザインについて営業活動
12:00

ランチ

外で食べたり会社で食べたり自由にしてます。
13:00

現地調査

リノベーションを検討しているクライアント様のオフィスに向かいます。
15:00

打合せ

現地調査してきたオフィスについてオフィスデザイン課や
アシスタントと打合せし、プランを作成していきます。
17:00

明日の準備

明日のタスク整理やメールチェックなどをします。
17:30

退社

帰った後はこどもとお風呂に入り、こどもが寝た後はテレビを見たり
その時にはまっているものを楽しんでます。